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残高の照会等について

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 残高照会の照会等について

 お電話での残高照会

残高や借入内容の照会をされるときは、契約者さまが公社までお問い合わせください。
公社では残高などの照会につきましては、個人情報保護の観点からお借入れいただいた契約者さまに回答しています。

 残高証明書、償還予定表の発行

残高証明書、償還予定表(再発行)を希望されるときは、契約者さまが公社までご連絡ください。
作成のうえ、ご自宅に郵送いたします。

 ▶ 残高証明書、償還予定表の発行については、お急ぎの場合、来社によるお手続きも可能です。
 お越しの際は、契約者さまのご本人確認をさせていただきます。契約者さまであることが判る身分証明書等をお持ちください。

 

 

 

ご不明な点は
 債権管理課まで
 045-461-3815

受付時間
 電話 8:30~17:15
 窓口 8:45~16:00

※公社では、応対品質向上
および内容確認のため通話を
録音させていただいています。
あらかじめご了承ください。

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